PARTIZIPATIONS-BEGLEITUNG

Organisationen und Unternehmen setzen immer öfter darauf, ihre MitarbeiterInnen in Entscheidungsprozesse einzubeziehen. Flache Hierarchien und Mitbestimmung haben sich als Erfolgsrezept erwiesen und ersetzen alte Modelle von Führung und Management. Governance statt Government nennt sich diese Entwicklung. Sie fördert nicht nur die Motivation und Identifikation, sondern tatsächlich auch den Unternehmenserfolg. Zahlreiche Studien belegen, dass Mitsprachemöglichkeiten für die MitarbeiterInnen deren Arbeitszufriedenheit und Effizienz steigern.

Allerdings passieren viele Fehler beim Versuch, Partizipationsprozesse in die Wege zu leiten. Die häufigsten davon sind:

* Oktroyierte Partizipation: MitarbeiterInnen werden verpflichtet, sich zu beteiligen, obwohl sie das gar nicht wollen.

* Alibi-Partizipation: MitarbeiterInnen wird vorgegeben, dass sie partizipieren können – sollen dann aber nur Entscheidungen der Führung legitimieren. Abweichende oder kritische Beiträge werden nicht zugelassen oder ignoriert.

* Falsche Erwartungen: Durch schlechte Kommunikation werden falsche Erwartungen in Partizipationsprozesse gesetzt, deren Enttäuschung zu Frust und Rückzug führen und damit genau das Gegenteil von dem erreichen, was intendiert war.

Um solche und andere Fehler zu vermeiden, brauchen Partizipationsprozesse Vorbereitung, Begleitung und Evaluation. EURODEMPA bietet Unterstützung und wissenschaftliche Begleitung in den verschiedenen Phasen und auf verschiedenen Stufen der Partizipationsleiter. Dabei ist wichtig, dass Partizipation nicht als Selbstzweck missverstanden wird. Nicht in jedem Kontext und bei jeder Entscheidung macht es Sinn, breite Partizipationsprozesse anzusetzen. Die Stufen der Beteiligung, wie sie in der untenstehenden Grafik dargestellt sind, zeigen auf, dass es unterschiedliche Möglichkeiten gibt, um MitarbeiterInnen einzubeziehen. Zur Auswahl der besten Variante, müssen vorab der Status Quo und die Partizipationsbereitschaft analysiert werden. Erst dann kann ein erfolgversprechender Prozess starten.